長海縣軟環境建設彰顯為民服務意識
軟環境建設年活動中,長海縣針對問卷調查及基層走訪中企業、群眾提出的意見和建議,認真查找軟環境建設的薄弱環節和不足,狠抓軟環境問題整改不手軟,不斷摸索和完善便民利民的工作機制。
對百姓提出的窗口單位服務意識不夠、服務質量有待加強等問題,縣公安局對戶口辦理、出入境手續審簽、機動車牌照申領、審驗、消防許可審批、危爆物品管理等26項審批業務進行了重新研究,逐一論證,都按照要求進行壓縮,對符合審批條件的實現了“窗口即來即辦”。針對各企業提出的“為企業提供的支持不足”的問題,縣公安局積極開展 “民警在您身邊”活動,制作了“警民聯系卡”,向企業和群眾公開工作職責和聯系電話。與全縣28家重點企業結成對子,建立警企定期聯系制度,為企業實行“一條龍”服務。在重點企業建立8個標準化警務室,派出民警8人,規范民警的職責任務和勤務方式,有效維護了企業的生產安全,預防和減少了企業內部各類案件的發生。
縣地稅局整合納稅大廳服務功能,實行了“一窗式”申報辦法,實現了任一申報窗口均可辦理所有類型,所有行業納稅申報服務功能,推行“一窗對外”、“簡化審批”、“風險提醒”等服務。
針對城區內占道經營問題,縣城管部門協調并組織各方面人員進行全方位管理實施,采取責任到人的管理措施,共劃分3個區域,采用嚴看死守等辦法,對“店外店”及海產品商販等占道經營行為反復清理整頓,并采取錯開上班時間,公休日不休息進行管理,今年以來,組織聯合執法10余次,反復清理商販300余次,寫保證書20余份,占道經營行為得到了有效制止。
對于游客提出的旅游業經營不規范的問題,縣旅游局經過實地考察和認真研究,出臺了《進一步規范漁家旅店經營行為的通知》,對2005年出臺的《長海縣漁家旅游管理辦法》進行補充,要求未取得相關許可的漁家旅店停業限期整改,并嚴禁借助“黑中介”攬客和低價競爭現象發生,使旅游市場管理有依據,進一步規范漁家旅店經營行為。
在軟環境建設年活動中,長海縣共制定了95條措施對需要在11月底前解決的37個問題進行整改。截至目前,應整改的問題已經基本得到解決,下一步縣軟環境領導小組將對個別問題進行重點督辦和回訪。
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