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提升長海縣旅游品質,狠抓海島一日游

時間:2021-09-08 08:51　來源:未知　作者:大連海島旅游網　點擊:次

提升長海縣旅游品質,狠抓海島一日游

長海發布小長山島旅游

為進一步規范長海縣旅游市場秩序，嚴厲打擊我縣“一日游”市場中的違法違規行為，按照上級文件要求，長海縣“一日游”市場專項整治百日攻堅行動領導小組各成員單位，扎實開展出租車營運市場違法違規行為，餐飲住宿業不明碼標價違規行為，海上休閑垂釣船只安全生產隱患問題，公共浴場及游泳區、水上運動區安全隱患問題，景區景點、海濱浴場環境問題等五大領域專項整治工作。

一、大力宣傳營造氛圍

各成員單位通過“長海發布”“長海融媒”以及各政務新媒體賬號發布《關于規范餐飲住宿業明碼標價價格行為的提醒告誡函》《結合海島實際突出重點領域,長海縣全力開展“一日游”市場專項百日攻堅行動》等，同時印制各類宣傳品1000余份，發放給各相關經營單位，并向旅客發放調查問卷，聽取群眾意見，使“一日游”整治工作深入人心。

二、保障維權暢通渠道

為保障消費者投訴舉報渠道暢通，各成員單位主動公布投訴舉報電話，積極優化投訴程序，減少舉報環節，做到了“四個第一”：投訴第一時間受理，執法人員第一時間到場，違法違規行為第一時間查處，處置結果第一時間反饋。整治行動至今，全縣共受理涉旅投訴舉報17件，全部辦結，滿意率達100%，為全縣營造了良好的旅游環境。

三、結合實際明碼標價

長海縣市場監督管理部門針對我縣海產品受季節影響，價格波動較大，部分菜品標價不規范等實際情況，經多次走訪調研，自籌資金主動采購了2000余個防水可涂改價牌，免費分發給全縣旅游經營業戶、賓館酒店以及各餐飲單位，在完善海鮮類菜品明碼標價的同時，對餐飲服務單位的菜譜（菜單）、菜牌價格標示進行了規范，要求各經營單位明確商品的品名、規格和計量單位等，避免產生誤解，引發不必要的糾紛。

四、強化安全規范管理

長海縣農業農村部門從8月初開始就制訂了休閑漁業船舶專項整治方案，在全縣范圍內開展休閑漁業船舶安全大檢查。重點檢查休閑漁業企業安全生產責任制落實情況，休閑漁業企業各項管理制度情況，安全生產宣傳教育情況，職務船員持證和安全救生員配備情況，休閑漁業船舶證件、安全設施配備和適航情況，休閑漁業船舶載員、游客保險等情況。嚴厲打擊超風級、超航區生產作業和無證載客、非法載客行為。截至目前，共檢查休閑漁業企業15家、休閑漁船150余艘，查處違規超航區經營漁船3艘。

五、深入調查主動承諾

長海縣住房和城鄉建設部門以“一日游”市場專項整治工作為契機，定期采取巡查、暗訪等形式對客運、出租等服務行業進行深入調查，針對出租車不使用計價器、港口搶客等問題，在全縣積極開展服務行業整風整頓行動，組織出租車司機進行文明服務學習，簽署文明服務承諾書，進一步規范了我縣服務行業的服務秩序，提升了全縣服務行業整體水平。

六、摸清底數落實監管

長海縣文化和旅游部門克服島嶼分散、交通不便等實際困難，對全縣可供游客游泳的天然浴場進行一次全面的摸底篩查，對全縣18處海濱浴場建立了管理臺賬，并開展專項整治工作，按照“誰受益誰負責”的原則和安全生產網格化要求，對在整治中發現的安全主體責任不清楚、浴場管理措施不規范、行業監管不明確等問題與各鎮和屬地監管部門進行了溝通和明確，進一步明確了浴場的安全管理責任，統一了安全管理標準，落實了安全監管職責，做到責任到位、覆蓋到位、管控到位。